혼자 바 매장 운영하시는 여사장님들 취객 진상 처리 방법 노하우 좀요 ㅠ

1인 모던 바 운영 중인 여사장입니다. 가끔 늦은 밤에 술 취해서 반말 툭툭 던지거나 번호 달라고 찝쩍거리는 악성 진상 손님들이 오면 심장이 미친듯이 뛰고 무서워요 ㅜ 힘으로 내쫓을 수도 없고 정중하게 거절해도 안 통할 때 멘탈 안 깨지고 깔끔하게 가게 밖으로 내보내는 여사장님들만의 진상 처리 방법 대처 매뉴얼이 있을까요;;