의원 병원 서류 떼는 거 왜 이렇게 복잡하죠?

이번에 보험 청구하려고 의원 병원 서류 몇 가지 떼러 갔는데.. 뭐가 이렇게 종류도 많고 복잡한지 ㅜㅜ 진단서 말고도 필요한 게 많더라고요. 사장님들은 바쁠 때 이런 서류 챙기러 다니기 안 힘드신가요? 대리인이 떼는 것도 절차가 너무 까다롭네요..