숙박업 무인 모텔 객실 관리 키텍 시스템 고장 시 야간 AS 피드백 빠르고 잘 되는 전문 업체 선정법 노하우

모텔 운영의 핵심이 객실 키텍이랑 무인 자판기 연동 시스템인데 기존 쓰던 중소업체 키텍이 야간에 자꾸 에러 나서 손님들 문 안 열린다고 프론트 전화 오고 난리가 납니다 ㅜㅜ 빡치는 건 해당 업체가 야간 주말에는 AS 전화를 아예 안 받아서 방을 통째로 휴무 돌리는 손해가 이만저만이 아니네요;; 이번 기회에 아예 고장률 낮고 전국망 야간 출동 AS 피드백 확실하게 잘 되는 대형 키텍 브랜드 선정 기준 팁 좀 공유해 주세요..