쇼핑몰 에이블리 플랫폼 입점 셀러인데 배송 중 상태인 상품을 고객이 강제 환불 처리 요청할 때 어쩌죠?

에이블리에서 주문 들어와서 정상적으로 사입해서 택배 송장 찍고 CJ대한통운 허브 택배 배송 중 유통 단계에 들어간 상품이 있는데요.. 고객이 변심했다고 에이블리 앱에서 바로 배송 중 상품 환불 처리 승인 신청을 눌러버렸네요.. ;; 시스템상 판매자 동의없이 환불 진행되는 건 막아야 하는데, 물건은 이미 가고 있고 고객이 수취 거부 안 하고 꿀꺽 해버리면 상품 회수랑 왕복 택배비 독박은 오롯이 판매자 몫인가요? 에이블리 정산 대처법 질문 드립니다..