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고객센터 운영 방식 문의드려요.. 외주가 나을까요?

벼락대신
  • 작성일
    2026-04-19
  • 조회수
    2

고객센터 운영 방식 문의드려요.. 외주가 나을까요?

쇼핑몰 매출이 늘어나서 고객센터 운영 방식을 바꿔보려는데.. 직원을 직접 뽑는 게 나을까요 아니면 전문 업체에 외주 주는 게 나을까요? 답변 속도나 친절도 면에서 고민이 많네요 ㅜㅜ 경험 있으신 사장님들 조언 부탁드려요!

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