근무 태만 알바 해고 관련해서 부모가 매장으로 전화 와서 배달 대행 수수료 빵꾸 난 거 손해배상 청구하겠다고 협박조로 문의하는데 대처 어떻게 하나요?

주말 알바가 주문서 누락 시켜서 배달 대행료 로스 내고 손님 클레임 터지게 만들어서 당일 해고 통보하고 내보냈습니다.. 근데 오늘 그 알바 부모라는 사람이 가게로 전송 전화 와서 부당 해고니 뭐니 하면서 빼액 소리 지르고 알바가 배달 실수한 금액 공제하고 주면 노동청 찌르겠다고 으름장을 놓네요;; 참나 어이가 없어서.. 이런 알바 해고 관련 골치 아픈 무개념 진상 부모 대처 다들 어떻게 하시나요 ㅠ