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배민 신규입점 하시는 초보사장님들이 읽어보시면 도움이 될만한 참고사항
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- 작성일
- 2024-03-12
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- 조회수
- 2,303
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배민을 처음 시작하면 3개월 동안은 신규마크가 가게명 옆에 붙게 되며 이때가 가장 중요하다고 보셔야합니다.
제가 제일 중요하게 생각하는 것은 광고,내부구성,경쟁력,맛,서비스 이 5가지입니다.
손님은 신규와 단골로 나뉘어지게 되며, 광고와 내부구성,경쟁력은 신규고객을 잡기 위해 필요하며
맛과 서비스는 단골손님을 만들기 위해 필요한 부분이라고 생각합니다.
1. 광고
배민 입점시 울트라콜,오픈리스트,배민1,클릭광고 모두 이용하는 것을 추천합니다.
어떤 광고인지 잘 모르겠다 싶을 땐 영업담당자 매니저분과 상담을 하시거나
배민사장님 광장 → 이용가이드 가시면 광고별차이점이 자세하게 나와있습니다.
도심지나 경쟁가게가 많을 수록 울트라콜을 많이 투자하는게 좋습니다.
일주일에 한 번씩 주문수를 체크하시고 주문수가 별로 없다면 이동을 하셔야합니다.
인구수가 많이 없는 지역이거나 외곽,시골이다 싶음 울트라콜 1개로도 충분합니다.
배달앱은 여러개 사용하는게 좋지않냐? 라고 말씀하지만 배민을 먼저 써보신 후 적응이 된다면
늘리는게 좋습니다 배민 사용자가 제일 많고 초반애 앱을 모르기 때문에 여러개쓰면 혼란만 가져옵니다.
사장님도 모르고 직원도 모른다? 그럼 정말 난감한 상황이 오게됩니다..
2. 경쟁력과 내부구성
⛧ 매장로고 - 프차라면 상관없지만 개인매장이라면 색감이 있는 걸로 설정하신느 것을 추천해드리며
이미지는 호기심을 유발하거나 눈이 확 가는 이미지로 설정하시는게 좋습니다.
⛧ 쿠폰 - 쿠폰은 가게를 클릭하기 전에 보이기 때문에 가게 클릭을 유도할 수 있도록 미끼상품으로 사용합니다.
⛧ 리뷰이벤트 - 굳이 안해도 되지만 있으면 초반에 리뷰 쌓기에 효과적입니다.
최대한 부담이 낮은 품목으로 고르고 맛보기메뉴를 선택하셔도 좋습니다.
⛧ 대표메뉴 - 대표메뉴는 최대 6개까지 선택이 가능합니다.
1-2 번은 가게 클릭 전에 보이기 때문에 제일 인기있는 메뉴로 선택을 해야합니다
6개는 어떻게 설정하느냐 하면 인기메뉴 3-4개와 홍보하고싶은 메뉴 2-3개를 넣어줍니다.
⛧ 메뉴사진 - 메뉴명만 있는 것보단 정말 맛있게 나온 사진을 등록하는게 좋습니다.
본인이 사진을 못찍는다? 업체에 맡기는게 훨씬 낫습니다 정말로.
⛧ 옵셥 - 잘못하면 악성리뷰를 받을 수 있는 조건입니다.
손님이 달라고 해서 못주는 품목은 꼭 옵션에 추가를 하십시오.
맵기나,샷추가,디카페인,반찬,토핑,컷팅,통째로 등등
⛧ 가게소개글,주문안내글 - 필요한 내용만 깔끔하고 눈에 딱 들어오게 적어줍니다.
3. 맛과 서비스
모든 부분을 다 통틀어도 재주문은 결국 맛때문입니다. 소비자 입장에서 가격이 부담스럽게 느껴져도
결국 맛있으면 시켜먹을 수밖에 없습니다. 광고 안해도 손님들이 서로 소문내고 소개시켜주고 합니다.
리뷰이벤트는 결국 혜자스러워 보이거나 만족도를 높이고 리뷰를 쌓을 수 있는 부분입니다.
복사해서 답변하는 것은 안다는 것보다 못하다고 보셔도됩니다. 복붙하실 거면 답변을 다시지 마십쇼
매출이 많은 사장님들을 보면 가게 관리를 직접하실줄 아시며,개념이 있으십니다.
또한 손님이나 직원,알바의 의견도 수용할 수 있습니다. 랭킹에 입점해도 그게 끝이아니라
한달에 1-2번 씩은 통계를 통해 가게를 점검합니다. 총 클릭수나,주문수 체크 등등이요
개인적으로 아무것도 하지 않으면 가능성은 없다고 봅니다 ^^
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