도로 포장 공사중 대문 기둥 이 깨졌는데 보험처리 가능할까요?

집앞 상수도 공사후 도로 포장을 위해 기존 아스팔트를 깨는 작업중 대문을 세워둔 기둥 타일을 깼습니다. 하지만 증거가 없네요. 도로 공사중이라 주차된 차량은 모두 빠진 상태고 cctv도 없습니다. 아침까지 멀쩡했던게 공사한날 퇴근해보니 깨져있고 깨진 조각들도 바닥에 그대로 있습니다. 현장 담당자는 자기네가 그랬다는 증거도 없지안냐고 하고..보험처리 해주고 싶어도 증거가 없어서 보험처리가 안된다고 하는데 맞는말인가요? 손해사정인이 그렇게 말했다고 합니다. 보상받을수 있는 방법이 없을까요?