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병원콜센터 재택근무 시스템 구성

하늘눈꽃
  • 작성일
    2024-05-23
  • 조회수
    180
병원 콜센터이고 대부분 인바운드 상담 신규 예약 접수건, 회원 관리, 병원 안내 등 일반적인 병원 상담 업무입니다. 상담원 5~10명 정도를 새롭게 재택상담원으로 구성하고 싶습니다. 어떤식으로 진행해야하는지 궁금하네요. 대략적인 비용도요. 저희 병원내 전산과 연계해서 시스템을 구성할 수 있을까요?

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