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개인신용정보 조회동의서 를 은행직원이 제 동의도 없이 대필해서 신용조회햇는데..어쩌죠?

청년방충망
  • 작성일
    2024-05-31
  • 조회수
    2,186
 한 일주일전에 있었던 일입니다.'   전 금융권 회사에 근무하는 부산직딩입니다.  제목에 보심 알겟지만 개인신용정보 조회동의서에   제 동의도 없고 물어보지도 않고 자기가 대필싸인해서  제 신용조회를 하려했더라구요.   개인신용조회동의서 동의없이 대필하거나 싸인을 도용하면  5년이하 징역 5000만원이하 벌금아닌가요?   아래내용은 최근일주일간 그 은행 담당직원과 부지점장 , 지점장과의 통화내용 문자내용, 직접 찾아와서   저한테 봉투를 하나 준비햇으니 넘어가달라....뭐 이런내용 디테일하게 적어봤습니다. 법률적으로 답변   주시는데 약간 참고가 되실까바요...         [간략한 내용]  저는 부산살구요... 부산에서 제법  메이져급 은행이죠...ㅇㅇ은행에 신용카드 한도상향신청을 하러갔어요   이번달 카드를 좀 마니써서 한도가 다 됬더라구요.180인가 한도가 그랬는데....암튼 서면에 있는 그 은행에   가서 한도상향을 해달라고 하니까   은행에서 만든 신용카드는 발급한 지점에 직접 가야만  한도상향이 가능   하다고 하더니. 여기서 서류를 작성해서 자기들이 행낭으로 그 지점으로 보내준다더군요 그래서 신청서에   싸인하고 주니까 하루정도면 한도심사결과가 나올테니 기다리래요....       3일을 기다렸습니다. 연락이 안와서   4일째 오전이 되던날 덕포동지점(카드발급받은 지점)에 전화를 하니까 행낭서류가 어저께 왓는데 신청서   하나만 오고 개인신용정보 조회동의서가 오늘아침에야 도착해서 오늘 심사보고 결과를 갈쳐주겟대요.   서류가 늦게와서 그런거지 자기가 일처리가 늦은게 아니니까 자기한테 짜증내지 말라며 되려 언성을   높이더군요... 어이가 없어서... ㅅㅂ 뭐야;;;  그러고 있는데... 생각해보니까 저는 한도상향 신청서 한장만   싸인을 햇고 개인신용조회동의서라는 건 본 적도 없었거든요... 이건 뭐지...나한테 말도 안하고 대필해서   신용조회를 하는건가  싶어서  개인신용조회동의서를 팩스로 받아보고 싶다고 말을하니까 ....머뭇대더니   잠시 기다려달라며 내선으로 전화를 막 돌리더군요....3~4분정도 수화기를 들고 있었으나 아무도 전화를   받지 않더니 부 지점장이라는 사람이 전화를 땡겨받아서 하는말.....   "고객님 저희가 고객님 개인신용정보조회 동의서를 받지 않아서 한도상향해드리는데 애로점이 있는데,   오시기가 불편하면 저희 직원을 보내서 조회동의서에 싸인을 한장받아와도 되겠습니까?" 라고 하더군요       그때부터 부지점장이라는 자의 거짓말이 시작되더니만...아놔 어이없이 사람을 갖고놀려고 하더라구요   우린 신용조회동의서를 받은적이 없다고 하질 않나,.  방금여직원하고 통화할때 신용조회동의서가 오늘 ' 행낭으로와서 오늘 결과말해준댓는데 뭔소립니까 라고하니까  잠시만 또 기달려보라더니 전화가 끈어져요.     그 뒤로 전화통화도 안대고... 행낭을 보냇던  원래 서면지점의 부지점장이 직장으로 찾아와 죄송하다며   넘어가자고 하더군요... 이미 은행측과 통화하면서  불친절함과  계속되는 거짓말과 통화거부(?)같은걸로   폭팔하기 직전이었던 저는  다 필요없으니까 금융감독원에 고발하겠다.. 짜증나니까 돌아가라 햇는데   오후에  부지점장이 지점장을 함께 데리고와서  사과드린다며... 한번만 이해해달라더군요....     제가 신용정보조회동의서 싸인된거 확인좀 해야겠다며 팩스를 보내주거나 아님 원본을 달라고 여러번   요구한 상황이었죠....그 지점장 하는 말이 가관이더군요" 저희가 그 팩스본을 드리면 어쩌시려고 그러   시는건가요? 그건 이미 파 기 해서 드릴수가 없습니다.!"     파...기.. 햇다네요 완전 ㅆㅂ 꼭지가 돌아서   당장 가시라고 하니까   봉투를 하나 준비했답니다.. 20만원 상품권을 가지고왓다네요....어이가 없어서   걍 가십쇼...개짜증납니다.. 라고 하고 돌려보냈습니다. 한두차례전화가 왓는데 받지 않았구요       여러차례 문자 주고 받은내용 핸드폰에 그대로 저장되어 있습니다.  문자내용에는   "우리 직원이 일처리를 빨리해드리려고 고객님께 물어보지 않고 개인신용조회동의서에 대필햇다.   미안하다.. 뭐 그런 내용이랑  한번만 선처를 부탁한다. 미안하다  뭐 그런내용들과   제 싸인을 동의없이 대필한 그 직원 직함과 이름을 문자로 보내준 내용,... 뭐 암튼 문자 여러통의   정황상  누가봐도 내 동의없이 지네들끼리 신용정보 도용한 내용이 남아있고 몇몇 중요 통화내용은   저장해둔 상태입니다.  법적으로 어떻게 하면 제가 처벌받게 할 수 있나요? 아직도 분이 안풀립니다.   아니 그리고 뭐 20만원 상품권 가지구 와서 대충 넘어가달라....이건 좀 아닌거 아닙니까 ?

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