제가 Udemy에서 강의 환불을 했는데, 농협 통장에 돈이 들어오지 않았습니다.

그래서 문의를 했고, 답으로  안녕 이승민, 문의해 주셔서 감사하다. 우리는 우리의 지불 처리기에 손을 뻗었고 당신의 환불은 이미 이루어졌음을 확인할 수 있다. 그들은 우리에게 신용카드 거래에서 ARN(Acquirer Reference Number)을 제공했는데, 이 번호는 가맹점 은행(취득은행)에서 카드 보유자 은행(발행자)까지 갈 때 신용카드 거래에 태그를 붙이는 고유 번호다. 이 번호로 우리 쪽에서 환불이 성공했음을 확인하고, 당신 은행에서도 이것을 확인해주기를 기다리고 있다. 즉, 이 시점에서 환급 절차는 은행에 의해 완료되어야 한다. 금융 기관에 문의하여 이 환불의 진행 상황을 확인할 수 있는지 확인하십시오. 환불 3가지 모두에 대한 ARN:  이 다음에 ARN 번호 3가지가 써져있는데  어떻게 해야하나요? 그냥 전화해서 물어보면 되는건가요 농협은행에