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스마트스토어 손님이 일주일 지난 구매 확정 상품 환불 요구 대처 방법

테디아빠
  • 작성일
    2026-04-25
  • 조회수
    8

스마트스토어 손님이 일주일 지난 구매 확정 상품 환불 요구 대처 방법

이미 자동 구매 확정이 완료된 상태인데 손님이 옷에 실밥이 터졌다며 구매 확정 상품 환불 요구 대처 방안을 무작정 들이미네요;; 네이버 페이 시스템상 구매 확정이 나면 정산이 끝난 상태라 임의 환불 조치를 해줘야 하는데 택배비 왕복 부담까지 저보고 하라니 억울해서 손이 떨립니다..

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