본사에서 발주 미포함 상품을 제멋대로 강제 입고 시켰을 때 다들 어떻게 대처하시나요?

프랜차이즈 매장인데 어제 물류 들어온 내역을 보니까 제가 분명히 발주 넣지 않은 신메뉴 소스랑 홍보물이 미포함 상태로 버젓이 청구되어 입고가 잡혀있더라고요;; 본사 물류 팀에 전화하니까 전 가맹점 의무 입고 항목이라 자동 처리되었다고 배째라 식으로 나오는데 진짜 갑질도 이런 갑질이 없습니다.. 이런 식으로 발주 목록에 없는 상품이 강제로 입고되어 정산서 발행됐을 때 반품 처리나 대처 방법이 있을까요?