동전 코인 노래방 매장인데 특정 기계의 마이크나 음악 음정 낮추기 기본 세팅 방법 질문요

코인 노래방 룸 중에 한 곳의 반주기 상태가 이상한지 손님들이 음정이 너무 높게 세팅되어 있어서 목이 아프다고 컴플레인을 하시네요.. 태진 노래방 반주기 기계 자체 설정 메뉴에 들어가서 마이크 마스터 볼륨이나 음정 기준 값을 기본으로 조금 낮추기 하려면 리모컨 조작을 어떻게 해야 하나요?