B2B 폐쇄형 도매 사이트에서 사입한 아동복 불량 제품인데도 환불 거부 때리는데 소상공인 대처 및 대응 방법 법적 조언 부탁해요

스마트스토어 초보 셀러인데 너무 억울한 일 당했습니다.. 도매 사이트 몰 통해서 유아용 상하복 세트 수십 벌 사입 완료해서 검수하는데 봉제 불량에 나염 번진 쓰레기 옷들이 무더기로 섞여 왔더라고요;; 사진 찍어서 도매 쇼핑몰 고객센터에 교환 및 환불 요구 신청서 냈더니 도매 거래 특성상 단순 변심 불량 포함 절대 환불 불가 거부 조항 명시되어 있다고 배째라 시전 하네요.. 이 악덕 도매사이트 상대로 내용증명 쏘고 대응 조치하는 법 있을까요ㅠ