스마트스토어 진상 고객 반품 거부 처리 및 환불 처리 불가능 사유 기준 공유해요

다들 쇼핑몰 운영하시면서 옷 다 입고 나서 실밥 터졌다고 뒤늦게 반품 거부 처리 뚫으려고 진상 짓하는 인간들 때문에 골치 아프시죠;; 소비자가 고의로 훼손한 정황이 확실하거나 택 제거 시에는 전자상거래법상 환불 처리 불가능 사유 명확하게 규정되어 있으니 절대 쫄지 마시고 네이버 분쟁조정센터 활용해서 대처하시길 바랍니다 ㅜ