스마트스토어에서 고객 환불 보류 걸어놓고 실제 환불금 수정하는 방법이 어떻게 되나요?

반품 들어왔는데 왕복 배송비를 고객이 동봉 안해서 일단 환불 보류를 걸어놨거든요.. 배송비 차감하고 남은 금액만 돌려주려고 하는데 네이버 페이 센터에서 환불금 수정하는 구체적인 방법 절차가 어떻게 되나요? 초보라 메뉴 찾기가 너무 어렵네요 ;;