풀빌라 펜션이나 숙박업 운영하시는 사장님들 비수기에도 객실 재방문율 높이는 비밀 노하우가 뭔가요

강원도 쪽에서 소형 감성 펜션 운영 중인데 첫 방문 고객은 인스타 광고로 어찌어찌 모으겠는데, 이 손님들이 다음 시즌에 또 오게 만드는 객실 재방문율 세팅을 어떻게 해야 할지 막막합니다.. 문자 마케팅으로 할인 쿠폰 발송하는 것 외에 투숙객이 무조건 감동해서 지인들 소개하고 본인도 재방문율 높이는 결정적인 비밀 서비스나 마케팅 요소 노하우가 있다면 조언 구합니다 ㅠㅠ