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스마트스토어 고객이 송장번호 조회하면 아직 배송 준비 중인데 배송 상태 불일치 오류라고 난리치네요

폴링스타
  • 작성일
    2026-04-27
  • 조회수
    9

스마트스토어 고객이 송장번호 조회하면 아직 배송 준비 중인데 배송 상태 불일치 오류라고 난리치네요

오늘 아침에 택배 물건 다 포장해서 송장 출력하고 시스템에 송장번호 등록을 완료해 뒀습니다.. 근데 오후쯤 되니까 고객한테 전화가 와서 인터넷으로 송장번호 조회 해봤는데 없는 번호라고 뜨거나 배송 상태 정보 불일치라고 나온다며 허위 송장 입력한 거 아니냐고 짜증을 엄청 내시네요;; 택배사 수거 전이라 전산 반영이 늦는 건데 참 피곤합니다..

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