계산대에서 맨날나 단골인데 왜 서비스 안 주냐며 억지 부리는 밉상 단골 고객 할인 요구 유연한 대처 방법

저희 매장 일주일에 한두 번 오시는 손님인데.. 올 때마다 계산서 포스기 앞에서 \"나 여기 엄청 자주 오는 단골 고객인데 천 원만 깎아줘요\" 거나 \"음료수 서비스 한 병 무료 매칭해 줘\" 라고 대놓고 요구하시는 분이 계십니다 ㅠㅠ 안 해주면 표정 확 썩어서 영수증 리뷰 지적 글 남길 기세라 미치겠는데.. 매장 마진 방어하면서 기분 안 상하게 이런 진상 단골 고객 할인 억지 요구 잘라내는 유연한 대처 방법 조언 구합니다;;