역대급 고객 관리 최악 사례 겪었습니다.. 화병 날 것 같아요..

오늘 점심에 온 손님인데 음식에서 머리카락 나왔다고 소리 지르더니 알고 보니 본인 머리카락이었네요.. ;; 고객 관리 최악 사례라고 말하기도 민망할 정도로 뻔뻔하게 사과도없이 나갔습니다.. ㅠㅠ 이런 고객 관리 최악 사례 겪으면 하루 종일 장사할 맛 안 나는데.. 멘탈 관리 어떻게 하시나요?