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쿠팡 자동 환불 시스템 때문에 미치겠네요.. 다들 고객 대응 어떻게 하시나요

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  • 작성일
    2026-04-18
  • 조회수
    6

쿠팡 자동 환불 시스템 때문에 미치겠네요.. 다들 고객 대응 어떻게 하시나요

멀쩡하게 포장 잘해서 보낸 제품인데 고객이 단순 변심으로 반품 요청하니까 쿠팡에서 자동 환불 처리해 버렸네요;; 물건 수거해 보니까 이미 다 뜯어서 훼손된 상태인데.. 쿠팡 자동 환불 처리된 건에 대해서 고객 대응이나 보상 신청 절차 밟아보신 사장님 계시나요?

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