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배달 전문 고깃집인데 악의적인 별점 테러 당했을 때 대응 어떻게 하시나요?
여름이조아
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- 작성일
- 2026-04-24
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- 조회수
- 4
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배달 전문 고깃집인데 악의적인 별점 테러 당했을 때 대응 어떻게 하시나요?
배달 나간 삼겹살 도시락 세트 받으신 손님이 고기가 다 타서 딱딱해 먹지도 못하고 버렸다면서 1점 별점 테러를 남기셨더라고요... 저희 매장은 타이머 맞춰놓고 매뉴얼대로 정확하게 구워서 나가고 배달 가기 전에 사진까지 다 찍어두는데 리뷰 사진 보니까 일부러 탄 부위만 클로즈업해서 악의적으로 올렸더라고요 ㅠ 이런 배달 고기 관련 별점 테러 대응할 때 사장님들은 댓글을 이성적으로 달아 대처하시나요 아니면 배민 고객센터에 신고해서 블라인드 처리 요청하시나요?배달 전문 고깃집인데 악의적인 별점 테러 당했을 때 대응 어떻게 하시나요? : 창업정보 포털 오늘의창업
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