쇼핑몰 고객 단순 변심.. 송장 출력 전 발주 확인 건 취소 요청 후 옵션 변경 재주문 처리 건

아침 일찍 출근해서 스마트스토어 주문 들어온 거 송장 뽑으려고 대량 발주 확인 버튼을 눌렀습니다.. 그런데 직후에 특정 고객님이 사이즈 잘못 선택했다며 고객 센터로 발주 확인 단계 주문 취소 요청을 주셨네요;; 시스템상 발주 확인 처리되면 고객이 임의 취소가 안 돼서 제가 직접 취소 승인해 드리고 옵션 변경하여 새로 다시 결제 재주문 유도 톡톡 처리해 드렸습니다. 매일 아침 발주 확인 취소 재주문 건 챙기기 바쁘네요..