에이블리 쇼핑몰 입점 셀러분들 고객이 반품 완료 한 뒤 작성한 악성 리뷰 처리 문제 대처

에이블리 플랫폼 통해서 여성 가디건 판매 중인데 어떤 진상 손님이 실밥 트집 잡아서 무료 반품 처리 다 받아 가놓고는.. 상품 페이지 하단에 옷 쓰레기 같다고 별점 1점 악평 리뷰를 버젓이 남겨놨더라고요.. 이미 반품 환불 완결된 주문건인데도 시스템상 에이블리 반품 처리 완료 후 리뷰 노출 처리 문제가 점주가 임의로 삭제 처리가 불가능해서 미치겠습니다.. 이런 악의적인 반품 후 리뷰 처리 문제 겪으셨을 때 권리 침해 신고 대처법 아시나요?