마케팅 플랫폼 리뷰노트에서 결제한 체험단 캠페인 취소하고 포인트 환불 신청하는 방법 아시는 분 계신가요

매장 홍보 블로거 구인하려고 체험단 사이트 리뷰노트 패키지를 선결제해 두었는데요.. 매장 내부 사정으로 인해 체험단 모집 일정을 다음 달로 연기하거나 아예 전면 취소 처리를 해야하는 상황이 생겼습니다 ㅜㅜ 마이페이지 아무리 뒤져봐도 미사용 캐시나 충전 금액 전액에 대한 카드 결제 취소 환불 신청 버튼 구체적인 경로 방법이 안 보이는데 어디서 진행해야 하나요;;