무인 스터디카페 매장 오픈 3달 차인데.. 총무 총괄 직원없이 비대면으로 단골 고객 확보하는 관리 노하우 팁 공유 부탁요!

인건비 아끼려고 완전 오토로 돌아가는 무인 시스템 스터디카페 매장을 인수해 장사 시작했습니다.. 근처에 독서실이랑 경쟁 무인매장 이 우후죽순 생기다 보니까 이용권 끊어주는 고정 단골 고객 층을 단단하게 다져놔야 상권 싸움에서 살아남을 것 같은데요.. 상주하는 관리자 직원없이 키오스크랑 카카오톡 채널 연동 문자 마케팅만 활용해서 이용자들 불편 사항 가렵고 긁어주고 매장 충성 단골 손님으로 락인 만드는 소통 팁 있으시면 노하우 전수 좀 부탁드립니다 ㅠㅠ