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숙박 플랫폼 예약 취소했는데 위약금 문제로 분쟁 생겼어요 ㅠ

어둠의일족
  • 작성일
    2026-04-09
  • 조회수
    1

숙박 플랫폼 예약 취소했는데 위약금 문제로 분쟁 생겼어요 ㅠ

사정이 생겨서 숙박 플랫폼 예약한 거 하루 전에 취소했는데 위약금을 100% 다 떼간다고 하네요.. 규정엔 그렇게 되어있지만 너무 억울해서 고객센터 전화해도 말이 안 통해요. 이런 분쟁 생겼을 때 소비자원 말고 해결할 수 있는 방법이 또 있을까요?

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숙박 플랫폼 예약 취소했는데 위약금 문제로 분쟁 생겼어요 ㅠ : 창업정보 포털 오늘의창업
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