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라이더 과실로 배달 지연 터졌을 때 고객한테 쿠팡이츠 배달 지연 보상 쿠폰 어떻게 발급하나요?
허영자
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- 작성일
- 2026-04-26
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- 조회수
- 18
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라이더 과실로 배달 지연 터졌을 때 고객한테 쿠팡이츠 배달 지연 보상 쿠폰 어떻게 발급하나요?
비 오는 날 주문이 폭주했는데 쿠팡이츠 배달 기사 매칭이 40분 넘게 안 잡혀서 음식을 새로 조리해 보낸 끔찍한 시추에이션이 있었습니다. 고객이 너무 화가 나셔서 본사에 컴플레인을 거시니까 쿠팡 측에서 고객에게 \'배달 지연 보상 쿠폰\'을 지급 처리 처리했다고 매장 포스 알람이 뜨더라고요. 이 보상 쿠폰 차감 단가 비용은 전액 라이더나 쿠팡 귀책이라 매장 정산금 피해는 제로 세팅이 맞겠죠?라이더 과실로 배달 지연 터졌을 때 고객한테 쿠팡이츠 배달 지연 보상 쿠폰 어떻게 발급하나요? : 창업정보 포털 오늘의창업
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