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쿠팡 자동 환불 처리되고 물건 미회수 건 어떻게 대응하시나요?

건우그라피아
  • 작성일
    2026-04-26
  • 조회수
    1

쿠팡 자동 환불 처리되고 물건 미회수 건 어떻게 대응하시나요?

쿠팡에서 반품 접수되자마자 자동 환불 때려버렸는데 일주일이 지나도록 고객이 물건을 안 내놓고 있습니다;; 기사님이 수거하러 가도 집에 사람이 없다거나 문 앞에 안 내놓는다고 하네요.. 쿠팡 자동 환불 시스템 때문에 물건 미회수 상태로 돈만 먼저 날렸는데 이거 적극적으로 대응할 수 있는 꿀팁 있나요?

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