온라인 소품샵 오픈 준비 중 소량 다품종 도매 사입 매장 단순 변심 환불이나 교환 규정 질문요

제가 직접 디자인한 캐릭터 브랜드 준비 연동해서 소형 소품샵 쇼핑몰 오픈 인프라 짜는 중입니다.. 남대문 동대문 도매시장 돌면서 귀여운 집기나 문구류 소량 다품종 구성으로 사입 대금 결제 긁어서 떼어왔는데요.. 매장 와서 검수해 보니 콘셉트 미스인 품목이 있어서 단순 변심 반품 환불 요청을 도매상에하면 영세 도매 특성상 환불 불가 불허 처분 독소조항 들이미나요 ㅠㅠ