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배민에서 고객 단순 변심 건 환불 요청 들어왔는데 제가 환불 보류 처리한 이유 확인서 써야 하나요

이슬같은사랑
  • 작성일
    2026-04-27
  • 조회수
    6

배민에서 고객 단순 변심 건 환불 요청 들어왔는데 제가 환불 보류 처리한 이유 확인서 써야 하나요

손님이 음식 픽업해가 놓고선 마음 바뀌었다고 취소해달라는데 이미 조리 다 끝난 상태라 거부하고 배민 시스템상 환불 보류 신청 눌렀거든요.. 근데 고객센터에서 정당한 사유 증명하는 환불 보류 승인 이유 확인 절차 서류나 영수증 내라는데 원래 이렇게 까다롭나요? ;;

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