배달 전문 오토바이 기사가 배민이랑 쿠팡이츠 동시 배달 묶어가는 거 불법 아닌가요?

오늘 저희 매장 족발 배달 메뉴 조리 완료 시간 딱 맞춰서 픽업하러 온 배달 대행 기사 배낭을 슬쩍 봤는데요.. 안에 이미 쿠팡이츠 배달 봉투가 들어있는데 저희 배민 가게 배달 영수증 같이 챙겨서 동시 배달 묶어서 한번에 출발하시더라고요 ;; 이렇게 여러 플랫폼 주문 멀티 배달 동시 수행해서 우리 손님 음식 다 식어서 도착하면 가게 평점 깎이는데.. 배민 쿠팡 동시 묶음 배달 픽업 행위가 계약 위반이나 법적 불법 소지가 없는지 제재할 수 있는 방법 아시는 사장님 계시나요?