손님이 배달 앱 주문 후 매장 자체 배달 업체 코인 적립 혜택 챙기고 영수증 카드 취소 요구 대처법

오늘 진짜 황당한 블랙컨슈머 진상 고객 때문에 혈압 터져서 자영업 커뮤니티에 고발 글 올립니다.. 어떤 손님이 배민 앱으로 당사 족발 세트 주문 결제해서 맛있게 드셔놓고 다음 날 매장으로 전화 와서 배달 앱 수수료 비싸니 카드 취소해 주고 본인 개인 배달 대행 프로그램 업체 코인 적립 포인트 결제로 전환해 달라 헛소리를 시전하네요.. 이미 배달 완료 정산 전산 처리 끝났고 리뷰 이벤트 사은품까지 처먹어놓고 배달업체코인적립카드취소 억지 부리며 별점 테러 협박하는데 이거 업무방해죄 형사 고소 성립 규정 정당한지 질문드려요 ㅠ