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오늘 역대급 배달 리뷰 진상 고객 만났는데 대처 어떻게 해야 하나요..

와카나
  • 작성일
    2026-04-17
  • 조회수
    4

오늘 역대급 배달 리뷰 진상 고객 만났는데 대처 어떻게 해야 하나요..

음식 다 먹고 나서 머리카락 나왔다고 별점 1점 주면서 환불해달라네요. 저희 다 캡 쓰고 조리해서 그럴 리가 없는데;; 이런 배달 리뷰 남기는 진상 고객은 그냥 똥 밟았다 치고 환불해 주는 게 답인가요 아니면 강경하게 대처해야 하나요 ㅠㅠ

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