배민 가민 앱으로 3가지 메뉴 세트 주문 후 손님이 고기 반찬 하나 상했다고 부분 취소 환불 건 정산 방법 어찌 되나요

어제 저녁 배달 건인데 손님이 전화 와서 세트 메뉴 구성 중에 제육볶음 고기에서 시큼한 맛 난다고 해당 메뉴 가격만큼만 카드 결제 부분 취소 환불 건 정산 처리를 요구하셨습니다 ㅜ 수수료 정산 앱 상에서 전체 취소는 배민 원클릭 가능한데 특정 메뉴 금액만 쏙 빼고 부분 취소 환불 건 정산 입금 처리해 주는 기능이 포스기나 점주 사이트 메뉴 어디에 박혀 있는지 도저히 못 찾겠네요 ;; 고객센터는 연결 대기 지연만 뜨는데 배민 부분 취소 환불 건 정산 방법 순서 매뉴얼 좀 가르쳐주세요 사장님들 ㅠㅠ