영수증 리뷰에 먹지도 않은 메뉴 사진 도용해서 맛없다고 악플 테러해 놓은 악의적 허위 리뷰 대처 방법

오늘 아침 네이버 플레이스 별점 알림 확인했다가 피가 거꾸로 솟구쳤습니다;; 어떤 아이디 유저가 저희 매장에서 팔지도 않는 타 점포 삼겹살 고기 타버린 저질 사진을 당당히 첨부해 올리면서 비계 덩어리만 주고 사장 접객 태도 불친절 끝판왕이라며 평점 1점 전단지 테러를 감행해 놨더라고요;; 명백한 경쟁 업체의 사주나 상습 블랙컨슈머의 악의적인 공격 훼방 공작 같은데.. 이런 확실한 허위 리뷰 대처 방법 프로세스 아시는 분 계시나요? 네이버 신고센터 신고 접수 처리하면 명확하게 즉시 삭제나 아이디 차단 법적 고소 처벌 연계 가능한지 잠이 안 오네요;;