커뮤니티 - 자유게시판
스마트스토어 온라인 주문 고객 중에 택배 고의 미수령 후 환불 요구하는 진상 대응법
은서
-
- 작성일
- 2026-04-18
-
- 조회수
- 9
-
0
스마트스토어 온라인 주문 고객 중에 택배 고의 미수령 후 환불 요구하는 진상 대응법
온라인 쇼핑몰 운영 중인데 어떤 고객이 주문한 상품이 문 앞에 정상 배송 완료된 걸 송장으로 확인했거든요.. 근데 일주일 뒤에 자기 물건 받은 적 없다며 배송지 오류나 고의 미수령 주장하면서 네이버페이 환불 요청을 걸어버렸습니다;; 아파트 보완 CCTV 확인해 보라니까 연락 씹는데 이거 명백한 고의 미수령 악성 블랙컨슈머 아닌가요? 소액이라도 법적 조치 인과관계 묻고 싶습니다..스마트스토어 온라인 주문 고객 중에 택배 고의 미수령 후 환불 요구하는 진상 대응법 : 창업정보 포털 오늘의창업
댓글 0