옷 입고 나가서 사진 다 찍어놓고 실밥 드립 치며 무상 교환 반품 요구하는 진상 고객 과의 왕복 택배 비용 분담 다툼 대처법 추천

진짜 아침부터 혈압 터져서 손이 다 떨립니다;; 일주일 전에 쇼핑몰에서 하객룩 원피스 사 간 손님이 옷에서 고기 고랑내가 풀풀 풍기고 겨드랑이 쪽에 화장품 파운데이션 자국까지 묻은 채로 무상 반품 접수를 걸었더라고요;; 사유는 마감 실밥 처리가 불량해서 못 입겠다고 적어놨네요;; 뻔히 인스타 검색해 보니 주말에 그 옷 입고 호캉스 가서 전신샷 찍어 올린 피드 박제돼 있길래 착용 흔적 발견되어 교환 및 반품 배송 비용 왕복 오천원 고객님이 전액 입금하셔야 처리된다고 상담 톡 보냈더니 되려 소비자원 고발하겠다고 악을 쓰며 다툼 질 중입니다;; 이런 뻔뻔한 블랙컨슈머 새끼 인실젓 시키는 매뉴얼 아시는 분 계시나요 ㅜ