손님이 음식에서 머리카락 나왔다고 배민 환불 요구하는데 거짓말 확인방법 없을까요?

방금 배민으로 주문한 손님이 음식 중간쯤 먹다가 자기 머리카락 나왔다면서 빡빡 우기며 전체 환불 처리를 요구했습니다.. 저희 주방 직원들 다 위생모 쓰고 일해서 절대 그럴 리가 없는데.. 손님이 상습 빌런인지 아니면 진짜 우리 실수인지 배민 고객센터 통해서 손님의 과거 환불 이력이나 거짓말 확인방법 같은 시스템이 따로 지원되나요? 너무 억울해요..