노키즈존 미운영 카페 단골손님의 아이 깨면 환불 황당 요청 대처 방법 공유해요

방금 매장에서 역대급 황당한 컴플레인 당해서 손이 다 떨리네요; 유모차 끌고 온 아이 엄마 손님이 아메리카노랑 조각 케이크 시켜놓고 애기 자길래 구석 테이블 앉았거든요.. 근데 옆 테이블 손님이 수다 떨다 웃는 소리에 아이 깨면 환불 황당 요청 대처 매뉴얼도없이 저한테 와서 매장 분위기 소란스럽게 관리 안해서 애기 깼다고 음료 다 남겼으니 전액 환불해달라며 소리 질렀습니다; 진짜 아이 깨면 환불 황당 요청 대처 다들 어떻게 하시나요? 미치겠네요..