배달 음식 다 먹고 나서 이물질 나왔다고 거짓말하며 상습 환불 요구하는 일명 배달거지 진상 대응방법 공유

어제 저녁 감자탕 배달 보냈는데 음식 다 먹고 뼈다귀만 남은 냄비 사진 찍어 보내면서 중간에 수세미 조각 나왔다고 전액 환불 안 해주면 배민 리뷰 별점 1점 박고 구청 위생과 신고하겠다고 협박조로 전화를 해왔네요;; 전형적인 배달거지 수법 같은데 매장 리뷰 평점 방어하면서 법적으로 참교육 시전하는 확실한 배달거지 차단대응방법 아시는 분 조언요 ㅠ