매장 가오픈 첫날부터 황당한 요구를하는 오픈 진상 고객 대응 매뉴얼이 절실합니다.

드디어 인테리어 마치고 오늘 첫 가오픈을 했습니다. 정신없이 주문받고 있는데 어떤 손님이 오시더니 \"새로 오픈했으면 떡이나 서비스 음료수를 기본으로 돌려야지 왜 돈을 다 받냐\"면서 대뜸 화를 내시더라고요. 첫날부터 액땜 제대로 했다 싶으면서도 이런 말도 안 되는 요구를하는 오픈 진상 고객을 우아하고 단호하게 물리치는 대응 팁이 필요합니다.