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매장 컴플레인 응대할 때 매력적으로 말하는 방법이나 노하우가 있을까요?

셜로호다
  • 작성일
    2026-04-22
  • 조회수
    1

매장 컴플레인 응대할 때 매력적으로 말하는 방법이나 노하우가 있을까요?

손님들이 무리한 요구를 할 때 기분 나쁘지 않게 거절하면서도 매력적으로 말하는 방법이 있을까요? 제가 말주변이 없어서 자꾸 싸움 조로 들리는 것 같아 응대 노하우가 절실합니다ㅠ

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