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인터넷 쇼핑몰 의류 사업 교환 환불 기준 다들 어떻게 잡으시나요?

쪼아짱
  • 작성일
    2026-04-21
  • 조회수
    14

인터넷 쇼핑몰 의류 사업 교환 환불 기준 다들 어떻게 잡으시나요?

의류 사업 시작한 지 얼마 안 된 초보 셀러인데 화이트 계열 옷이나 니트류를 입고 나서 향수 냄새 풍기며 반품 보내는 진상 손님 때문에 미치겠네요;; 전자상거래법상 의류 사업 교환 환불 기준을 공지사항에 명시해 놔도 무조건 환불해 줘야 하나요? 소비자원 신고한다고 협박하는데 다른 사장님들은 이런 경우 의류 사업 교환 환불 기준 적용해서 거부하시는지 궁금합니다..

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