소상공인 손실보상금 신청 사이트에서 자꾸 오류코드 뜨는데 왜 이럴까요?

예전에 누락됐던 소상공인 손실보상 확인지급 신청하려고 들어가서 사업자 번호 입력하고 본인인증까지 마쳤는데요.. 마지막 제출 버튼만 누르면 시스템 에러라면서 알 수 없는 소상공인 손실보상 사이트 자체 오류코드가 자꾸 화면에 팝업창으로 뜨네요 ㅠ 브라우저 쿠키를 삭제하고 크롬으로 다시 접속해 봐도 똑같은데.. 혹시 저랑 같은 증상 겪으신 분 해결 방법 아시나요..