악의적인 별점 테러.. 네이버 리뷰 노출 제한 대응 어떻게 해야 매장 타격 없을까요??

경쟁 업체 알바인지 뭔지 어제 저희 매장에 오지도 않은 사람이 악의적인 영수증 리뷰로 불친절하고 맛없다고 도배를 해놨습니다.. 고객센터에 네이버 리뷰 노출 제한 대응 요청 서류 보내서 임시 블라인드 처리는 요청해 뒀는데.. 이게 원천 차단이 안 되니까 미치겠네요.. 영업 방해로 고소 장 작성해 보신 사장님 계시나요??