자영업 하면서 배달 리뷰 테러 받을 때가 가장 긴장되는 순간인 것 같아요.

오늘 아침에 배민 앱을 켜자마자 별점 1점짜리 리뷰가 올라온 걸 봤습니다. 요청사항대로 다 해드렸고 음식도 문제없이 나갔는데 아무 이유 없는 리뷰 테러를 당하니 가슴이 철렁하네요. 진짜 자영업자 피를 말리는 가장 긴장되는 순간이 바로 이 리뷰 알림 뜰 때가 아닌가 싶습니다. 사장님들은 이럴 때 멘탈 관리 어떻게 하시나요?