스마트스토어 악의적인 리뷰나 재구매 내역 삭제 방법 아시는 분?

경쟁 업체인 게 너무 뻔한 아이디로 물건 사고 일부러 악평 남긴 다음에 또 재구매해서 연속으로 악플 리뷰를 달고 있습니다; 이거 스토어 리뷰나 재구매 내역 강제로 삭제 처리하는 방법은 아예 없는 건가요? 네이버에 신고해도 처리가 너무 늦네요 ㅠ