치킨 다 먹어놓고 튀김옷에서 치킨 벌레 나왔다고 전체 환불 요구하는 손님;;

어젯밤에 치킨 배달 나갔는데 손님이 전화 와서 튀김옷에 날파리 같은 치킨 벌레 튀겨져서 나왔다고 미친 듯이 화를 내시더라고요.. 죄송하다고 사진 보내달라 했더니 다 먹고 뼈만 남은 상자에 아주 작은 초파리 같은 게 묻어있는 사진을 보내며 치킨 벌레 환불 요구 전체 취소 안 해주면 배민 리뷰랑 구청에 위생 신고 하겠다고 협박조로 나옵니다 ㅜㅜ 진짜 저희 기름 통에서 나온 건지도 의문인데 전액 환불 요구 들어줘야 하나요;;